Enseñando a los clientes a decir ¡SI!

Enseñando a los clientes a decir ¡SI!

Un "NO" en boca de un cliente, no es una respuesta definitiva, es solo una parte del proceso que lleva hasta un "'SI"'. Las personas a menudo sienten miedo de tomar una decisión, y entonces le dicen "NO", aún cuando realmente quieran lo que usted les está vendiendo

Usted está en problemas si se da por vencido y abandona esté proceso demasiado pronto. Lo que debe hacer es seguir vendiendo lo suficiente hasta que supere el temor natural de su cliente a tomar una decisión.

El cliente promedio presentara objeciones o nos dirá "no" un promedio de 4 a 7 veces. Esto significa que nosotros, como vendedores cuántas veces tendremos que intentar concretar la venta? Si, es correcto, tenemos que pedirle que compre entre 5 a 8 oportunidades distintas antes que el cliente esté en condiciones de decirnos conscientemente y claramente en decirnos que "no" y realmente querer decir que "no'.

Imagine una carrera de Formula 1 donde un corredor que ha liderado toda la carrera de punta a punta abandona de pronto en la última vuelta a pocos metros de la línea de llegada. Si usted está hablando con un cliente que tiene un patrón de comportamiento de 6 Respuestas "NO", y usted se detiene en el quinto "NO", usted se ha quedado a un solo "NO" de distancia de lograr cerrar la venta.

· Enseñando a los clientes a decir ¡SI!

Si usted puede lograr que su cliente establezca desde el comienzo de su conversación con usted el hábito de decir SI a una serie de preguntas, y logra mantener esta conducta de respuestas afirmativas a lo largo de toda su presentación, cuando llegue el momento de la pregunta que define la venta, el resultado será favorable con un alto grado de certeza.